|
Szkolenie „ChatGPT w administracji publicznej” to pięciogodzinne warsztaty zaprojektowane, aby wprowadzić uczestników w świat sztucznej inteligencji i jej zastosowań w codziennej pracy urzędnika. Program szkolenia łączy teorię z praktycznymi warsztatami, skupiając się na efektywnym wykorzystaniu narzędzi AI, takich jak ChatGPT, do automatyzacji zadań, optymalizacji procesów pracy oraz poprawy jakości i szybkości wykonywanych zadań. Uczestnicy nauczą się formułować skuteczne prompty, które pozwolą na efektywną komunikację z modelem AI, oraz zrozumieją kluczowe kwestie prawne i etyczne związane z wykorzystaniem AI.
Cele:
- Uczestnicy dowiedzą się w jaki sposób funkcjonują algorytmy sztucznej inteligencji i w jaki sposób mogą wspomóc pracę organu administracji publicznej,
- Nauczą się oceniać, kiedy i jak bezpiecznie korzystać z narzędzi AI z uwzględnieniem aspektów prawnych i etycznych.
- Poznają metody wykorzystania AI i ChatGPT do automatyzacji zadań i zwiększenia efektywności pracy.
- W trakcie szkolenia zostaną omówione najlepsze praktyki w konstruowaniu promptów, pozwalające uzyskać maksymalnie precyzyjne odpowiedzi od AI.
Grupa docelowa:
- Kadra zarządzająca.
- Osoby chcące wykorzystać AI jako przydatne narzędzie w swojej pracy.
- Pracownicy administracji publicznej.
- Wszyscy zainteresowani tematem.
Szkolenie przeprowadzi: Adam Parysz, Dyplomowany Archiwista, absolwent Instytutu Historii Uniwersytetu Śląskiego na kierunku Historia, specjalizacja Archiwistyka i Zarządzanie Dokumentacją Współczesną. Czynny Administrator Bezpieczeństwa Informacji oraz Inspektor Ochrony Danych.
Czas trwania szkolenia: od 10:00 do ok. 15:00
- Wprowadzenie do ChatGPT:
- Czym jest ChatGPT?
- Przegląd możliwości i zastosowań ChatGPT
- Zalety i ograniczenia.
- Jak zacząć z ChatGPT?
- Podstawowe funkcje bota.
- Przykłady zastosowań w różnych branżach.
- Integracja ChatGPT z różnymi systemami:
- Popularne platformy wspierające ChatGPT.
- Automatyzacja procesów i tworzenie treści.
- Generowanie treści urzędowych.
- Automatyzacja obsługi klienta.
- Wsparcie procesów.
- Zarządzanie komunikacją z klientami za pomocą ChatGPT:
- ChatGPT w obszarze administracji publicznej.
- Skuteczne odpowiedzi na pytania i problemy klientów.
- Tworzenie spersonalizowanych odpowiedzi.
- Rozwój umiejętności i kompetencji z zakresu obsługi chatbota.
- Zapoznanie z najlepszymi praktykami.
- Rozwiązywanie problemów i optymalizacja chatbota.
- Wykorzystanie ChatGPT w administracji publicznej:
- Wykorzystanie ChatGPT do obsługi klienta, analizy zapytań oraz opinii klientów.
- Jak ChatGPT może pomóc obniżyć koszty?
- Automatyzacja podejmowania decyzji.
- Tworzenie pism urzędowych.
- Tworzenie umów.
- Tworzenie prezentacji multimedialnych.
- Automatyzacja odpowiedzi na pisma.
- Pisanie maili.
- Wykorzystanie ChatGPT w generowaniu raportów.
- Podsumowanie i dyskusja:
- Wyzwania i możliwości związane z ChatGPT.
- Dyskusja i wymiana doświadczeń.
|
